ontevreden

ontevreden

Ik ben klant bij verstiging Harmelen, voorheen Van Breukelen RA. Toen Herman de zaken regelde was ik zeer tevreden, hij wees mij actief op fiscale mogelijkheden, stuurde mij maandelijks belastingtips en gaf specifiek advies. Ook gaf hij tegengas als ik al te scherp zeilde op een vriendelijke en constructieve wijze.
Dit alles mis ik nu.
Ik heb dit gemeld bij de huidige vestigingsleider, hij beloofde beterschap. Dat is nu een maand geleden, ik wacht af tot ik de verbetering zie.

Sterke punten
Niet aangetroffen

Zwakke punten
Niet klantgerciht: zij gaan om voor hen moverende redenen over naar een ander loonpakket, ik heb zelf moeten uitzoeken waar ik de voor mij relevente gegevens uit het systeem haal.